נוכחות במדיה חברתית – צעד הכרחי בעבור העסק שלכם

מדיה חברתית – למה זה חשוב לעסק שלי?

כיום עולם הפרסום והשיווק עובר כמעט ברובו לעולם המדיה החברתית, ויש לכך מספר יתרונות:

• מחיר – זה זול בהרבה מפרסום בטלוויזיה, רדיו או בעיתון ויש לכם אפשרות שליטה מלאה על התקציב. אתם בוחרים מה יהיה תקציב הפרסום שלכם – ניתן לפרסם גם ב-500 ₪ בחודש וגם ב-50000 ₪, אתם אלו שבוחרים בהתאם ליכולות שלכם.

• פרסום ממוקד – בעבר, כאשר היינו מפרסמים בטלוויזיה, בשלטי החוצות או בעיתונים, לא הייתה לנו דרך לדעת מי נחשף לפרסומת שלנו והאם המוצר שלנו בכלל רלוונטי לו. כיום הפרסום במדיה החברתית מאפשר לנו לפרסם באופן ממוקד לאנשים שאנחנו חושבים שהמוצר או השירות שלנו יהיה רלוונטי לו, ובכך לחסוך עלויות וגם להגדיל את ההכנסות. כמו כן, ניתן להתאים מסרים שונים לקהלים שונים, לדוגמה – מסר ספציפי לנשים ומסר ספציפי לגברים.

• דאטה – בפרסום במדיה חברתית יש לנו יכולת לדעת מי הם האנשים שצפו בפרסומת שלנו, האם הם הקליקו עליה, האם הם נכנסו לאתר שלנו, האם הם הביעו כוונה לרכוש משהו, ובכך אנחנו יכולים לשמור את המידע הזה ולהשתמש בו בעתיד. לדוגמה – גולשים שנכנסו לאתר שלנו, לחצו על הוספת מוצר לעגלה ולא ביצעו רכישה בסוף, ניתן להתאים להם פרסומת ייעודית של מבצע או הנחה גדולה שיידחפו אותם לבצע רכישה בסוף.

• יצירת קשר וביסוסו עם הלקוחות שלכם – מדיה חברתית מאפשרת לכם לשמר את הקשר עם הלקוחות שלכם ויוצרת אצל הלקוחות שלכם תחושה של מחוייבות למותג. פוסטים מצחיקים או פוסטים שקשורים לשיחת היום יתרמו לקשר שלכם עם הלקוחות ולביסוס הזהות של המותג.

מדיה חברתית – סוגים

• פייסבוק – אחת מן הפלטפורמות החזקות ביותר ובמדיה חברתית. כל בית עסק בעל מטרה למכור מוצר או שירות הוא בעל עמוד פייסבוק. הדגש העיקרי בתוכן בפייסבוק הוא דגש מילולי – כתיבת פוסטים מצחיקים או בעלי תוכן סיפורי מעניין.

• אינסטגרם – פלטפורמה אשר התוכן העיקרי בה הוא תמונות, ומסרים קצרים וקולעים בסטורי. אם לדוגמה העסק שלכם מוכר מוצר או שירות שמכווננים לצעירים – נוכחות באינסטגרם היא בגדר חובה.

• טיקטוק – פלטפורמה שהולכת ומתחזקת בשנים האחרונות וסוחפת אחריה את הדור הצעיר. זוהי פלטפורמה שהתוכן המרכזי שלה הוא סרטונים, והפרסום בה הוא כדרך יצירת סרטונים באורך של עד 60 שניות.

• לינקדאין– פלטפורמה שמתמקדת יותר בפן המקצועי, והפרסום בה בהתאם – חברות הייטק למשל מפרסמות הרבה בלינקדאין.