חדשנות בטיפול: השמיים הם הגבול

במרכז הרפואי גריאטרי-שיקומי הרצפלד מקבוצת כללית, ישנה פיזיותרפיסטית שמוכיחה כי חדשנות יכולה לצמוח בכל תחום ובכל היבט של החיים

 

לימור כהן, בת 43 מיבנה, נושמת וחיה חדשנות בעולמות הרפואיים, אשר זכתה לאחרונה בתחרות "שפרו לנו" של שירותי בריאות כללית עם רעיון שמטרתו להפחית בירוקרטיה ולהקל על תקשורת עם בני משפחה.

 

חדשנות ללא גבולות

עם 15 שנות ותק בהרצפלד, שם החלה את דרכה כסטודנטית לפיזיותרפיה, לימור עובדת כיום בשתי מחלקות – מחלקת שיקום יום ומחלקת מונשמים. "אלו שתי מחלקות מאוד שונות אחת מהשניה בצרכים של המטופלים ובמענה המקצועי שאנחנו מעניקות להם", היא אומרת, "ולכן יש לנו תפקיד אקטיבי וחשוב".

 

תמונה: לימור כהן

 

מתוך העבודה היומיומיות אל מול מטופלים ובני משפחותיהם, זיהתה לימור צורך: "פעמים רבות כשבני משפחה מבקשים מאיתנו מידע בטלפון לגבי יקיריהם, ובגלל חיסיון מידע רפואי וחוסר יכולת לאמת את הזהות של המתקשר, אנחנו מנועים מלעזור להם". עבור לימור, שהמטופלים ובני המשפחה הם העיקר בטיפול, זהו מצב שמחייב פיתרון שניתן יהיה ליישם יחסית בקלות; ואכן, הרעיון שלה שזכה בתחרות הוא פשוט אך יצירתי: מערכת זיהוי שתאפשר העברת מידע בסיסי דרך הטלפון, תוך שמירה על פרטיות המטופל: "אם המשפחה תקבל קוד וססמה, שזוהי טכנולוגיה לצורך הזדהות שקיימת היום במערכות המאובטחות ביותר, דוגמת בנקים ואפליקציות בתחום הרפואה, יתאפשר לנו לתת להם מידע יותר בקלות ומבלי לחייב אותם להגיע פיזית לבית החולים", היא אומרת בחיוך. רעיונה זכה להכרה כאחת מחמש ההצעות המובילות בתחרות "שפרו לנו", והכללית צפויה ליישם אותו בקרוב.

 

מחויבות לשיפור מתמיד

לימור היא חברה פעילה בוועדת החדשנות של היחידה לפיזיותרפיה, ומעידה על עצמה: "חדשנות ושיפור זה בליבי ובדמי". היא אף עובדת על פרויקטים חדשניים כגון מערכת להפעלת מטופלים המרותקים למיטה, ולוקחת חלק בפרויקט ביו-דיזיין של הטכניון ורמב"ם (ובמימון משרד הבריאות). "תמיד הראש שלי חושב איך אפשר להשתפר", היא אומרת, "לקדם את המערכת ולא לעמוד במקום".

 

לעולמות הפיזיותרפיה היא הגיעה בכלל מתחום לימודים אחר לחלוטין: "במקור בכלל התחלתי ללמוד ביו-כימיה, אבל מהר מאוד הבנתי שהעבודה במעבדה היא לא בשבילי", היא נזכרת בחיוך. "הבנתי שאני בנאדם שצריך לעבוד עם אנשים ועברתי לתחום לימודים שעושה לי טוב לנפש – פיזיותרפיה. המוטיבציה שלי היא התקשורת עם האנשים ולראות אותם מתקדמים". היא מעידה על עצמה: "כשאני מטפלת באנשים, אני מרגישה שאני מגשימה את מה שרציתי, ובאמת – אני מייחסת לתקשורת חשיבות גדולה בתהליך הטיפולי. יש אצלי המון דגש על שיח ולא רק מגע, אני תמיד משתדלת לראות את המטופל ולא רק לטפל בו. מרגישה שזה מפתח גם אותי כמטפלת וגם את המטופלים", היא מסכמת.