בער"ן מדווחים: מעל 3,200 פניות של ישראלים במצוקה מיום שני בערב

ההסלמה מעזה וברחבי הערים  ניכרת – נמשכים העומסים בקווי הסיוע של עמותת ער"ן – מעל 3,200 פניות מצוקה מיום שני בערב.

פניות רבות מתושבי ערים מעורבות, החוששים מהתלקחות נוספת. העמותה ממשיכה לפעול בנוהל חירום. ער"ן, עזרה ראשונה נפשית בטלפון 1201 ובאתר>> כאן

בעמותת ער"ן, המעניקה עזרה ראשונה נפשית בטלפון ובאינטרנט, מדווחים כי גם הבוקר (חמישי) נמשכים העומסים על קווי הסיוע שלה. בער"ן מציינים כי מסבב הטילים הראשון, ביום שני בערב, טיפלו המתנדבים ואנשי המקצוע של העמותה  בלמעלה מ-3,200 פניות מצוקה, והעומס נמשך גם בשעה זו, כאשר מתנדבי העמותה התעוררו גם הבוקר לעומס פניות בטלפון, בצ'אט ובשירות הוואטסאפ.

בער"ן מעריכים שמגמה זו תימשך ומציינים כי מאתמול בשעות הערב התקבלו פניות רבות מתושבי ערים מעורבות החרדים מהתלקחות נוספת. בעמותה ערוכים להמשך הפעילות בנוהל חירום ותגבור המתנדבים.

ד"ר שירי דניאלס, מנהלת מקצועית ארצית בער"ן, ציינה כי "החרדה והלחץ ניכרים היטב ובוקעים מבעד לקווים" וכי פניות רבות הגיעו מאזרחים אשר שהו במרחבים מוגנים וחששו לגורלם כשאיזור מגוריהם היה תחת הפצצה, זאת לצד הורים הדואגים לילדיהם המשרתים בצה"ל וקשישים בודדים הזקוקים למישהו שיקשיב וירגיע מהצד השני של הקו.

בער"ן פונים לכל מי שחשים מועקה וזקוקים למישהו לדבר איתו – לא להסס ולפנות בטלפון 1201 או בצ'אט באתר ער"ן ומציינים כי העמותה מפעילה קו ייעודי בשיתוף הקואליציה הישראלית לטראומה בשפות : אנגלית, רוסית, אמהרית, צרפתית וספרדית שמספרו 3201*

ער"ן – כי גם לאנשים חזקים יש רגעים חלשים. אתכם כבר 50 שנה.