בארק אווניו: חנות קטנה ומטריפה

אחת החנויות המרנינות בעיר יבנה שייכת ל-'בארק אווניו', מדובר בחנות לחיות ומספרה לבעלי-חיים. בארק אווניו חוגגת יומולדת 3 ואתם נהנים ממבצעים שטרם נצפו

לפני 3 שנים נפתחה החנות בלב-יבנה וכעבור שנה העתיקה את מיקומה לנווה-אילן. ממש בימים אלו החנות של יוליה מאיר חוגגת שלוש שנים, ולכבוד כך הלקוחות זוכים למקבץ מוצרים ותספורות עד 50% הנחה.

החנות שחוגגת יומולדת 3 הפכה לבית חם ואוהב

מדובר כאמור בחנות קטנה ומסודרת, אשר יש בה הכל מהכל. בעלת המקום מאוד מקצועית ובעברה למדה טכנאות וטרינרית (סיעוד וטרינרי) באוניברסיטה העברית. יחד עם זאת, יוליה עבדה גם בתחום וגם כספרית כלבים. "יש לעשות 'גלח' לכלב ויש לספר פרווה ארוכה. אני אוהבת להשיר פרווה לכלב, לעשות יותר 'יופי' ולהשקיע בכל חיה שמגיעה." סיפרה יוליה תחילה, והוסיפה: " מגיעים אליי לקוחות מכל רחבי הארץ: אילת, ירושלים, רחובות ראשון-לציון, אשדוד ותל-אביב, זאת בזכות ההתמקצעות שלי בתספורות. אני מספרת כלבים גזעיים, עושה להם ממש טיפולי יופי, הכלב יוצא מאוד יפה. אצלי העניין הוא ה-'גימורים'. זה לא רק לספר כלב, אלא באמת להוציא אותו מריח טוב ושמח, אני רוצה לתת לכלב את הזמן שהוא צריך אצלי – תספורת אורכת לפחות שעה, ואם יש צורך, לפעמים, גם שעתיים."

ועכשיו. לרגל יום ההולדת מבצעים עד 50% הנחה

את עוזרת ללקוחות גם מעבר לתספורת?
"בהחלט. החנות היא מקצועית. זה אומר שלקוח בא אליי עוד לפני שהוא פונה לווטרינר, הוא מראה לי פצע, או דלקת באוזן, כדי שאתן חוות-דעת. לפעמים אני מפנה לווטרינר ולפעמים אני יכולה לטפל בעצמי, אם זה במקרה של רגישות למשהו – הלקוחות מקבלים ייעוץ מקצועי. ויש גם את נושא המזון, שהוא בעל חשיבות רבה. לכל כלב יש דרישה אחרת של מזון, כי גם דרך האוכל אפשר לטפל בכלב. כל אחד בא עם בעיה משלו ומתייעץ לפני שהוא קונה. אנשים מתקשרים אליי הרבה, החנות הפכה לסוג של בית, אפשר לומר חברי-מועדון. אנשים מרגישים בנוח – היחס הוא מאוד אישי."

נשאר לך זמן לחיים האישיים?
"אני עובדת כל היום. החנות פתוחה מהשעה 9:30 בבוקר עד 8 בערב. אני נמצאת שם כל היום, אבל המספרה עובדת חצי יום, כאשר אני בחנות – אני מטפלת בלקוחות שהשאירו הודעות וכדומה, דואגת לסחורה ודברים פנימיים. בחצי היום השני אני מספרת בעלי-חיים. יש לי פעמיים בשבוע משמרת בוקר ובשאר הימים אני נמצאת יותר בערב. אני מתאימה את עצמי ללקוחות, כי אני יודעת שיותר נוח להם לבוא אחרי העבודה. כמו כן, יש לי שני עובדים שלוקחים אחראיות על השירות ללקוחות. אני מספרת והם מייעצים במכירה, הם מקבלים ממני הדרכה מלאה. המוטו שלי לעובדים הוא: "אם אתם לא יודעים משהו – תגידו שאתם לא יודעים ואל תנסו בכוח למכור ללקוח." אין לי כוונה רק למכור אלא שבאמת כל לקוח ייצא מרוצה מהרכישה, כי זה לשנים ארוכות."

דיברנו על כלבים. איך את מסתדרת עם חתולים?
"בקטע של תספורת – פחות, פשוט כי החתול יותר מפחד ונכנס ללחץ. יש חתולים פרסיים והם נותנים לי לספר אותם בלי טשטוש. צריך להיות מאוד עדינים איתם ולא למהר, מלטפים את החתול. אני מרשה ללקוחות שלי להיות איתי במספרה לכל אורך הטיפול. יש מעט מאד לקוחות שאני מבקשת מהם לצאת, כי לפעמים החיה מתנהגת פחות טוב בנוכחות הבעלים."

אירתם לנושא האימוץ, שהוא חשוב בעיניי מאוד

יש לך סיפור של מקרה בלתי-נשכח?
"כן. יש לי כלב פיקנז שקיבל בהפתעה את זה שהוא בא להסתפר, הוא רצה לברוח. התחלתי לספר אותו, אבל לפתע שמעתי שהוא כאילו נחנק, באתי לבדוק אותו כי חשבתי שאני צריכה לעשות החייאה – הסתכלתי אל הפנים שלו ואני קולטת שהוא נרדם באמצע התספורת, זה היה רגע מאוד משעשע ומצחיק. עוד דוגמא הייתה לי עם חתול שסיפרתי אותו פעמיים ובפעם השלישית שהוא הגיע אליי הוא ישב על הברכיים שלי לכל אורך התספורת, הוא ממש התאהב וזה הפתיע, כי בדרך כלל חתולים רוצים לברוח למקום חשוך, אבל הפעם זה לא קרה וזה היה מרגש."

שמעת שיש לנו בפורטל מדור אימוץ חיות? איך את חושבת שאת יכולה להשתלב בו?
"אני אירתם לנושא האימוץ, שהוא חשוב בעיניי מאוד, בכך שאתן לאנשים שיאמצו כלב או חתול 50% הנחה על רחצה בימים הראשונים של האימוץ, וכמובן הנחה לקנייה ראשונה בחנות, שתגיע עד 50%."

לפרטים נוספים בקרו באתר כאן ובפייסבוק 

תמונות נוספות: