ניהול עמודי פייסבוק – כיצד עושים זאת נכון?

למי מיועד השירות?

שירותי ניהול של עמודי פייסבוק מיועדים אומנם בעיקר לבעלי עמודים עסקיים בפייסבוק, כלומר לבתי עסק קטנים וגדולים, חברות מסחריות וכדומה. יחד עם זאת, ניהול עמודי פייסבוק מיועד גם לאישי ציבור המעוניינים למנף את עצמם באמצעות פעילות שיווקית ממוקדמת בפייסבוק. כמו כן, ניהול עמודים בפייסבוק הוא שירות המיועד לגופים ציבוריים דוגמת רשויות מקומיות, משרדים ממשלתיים וכדומה.

תמונה: shutterstock

טיפים מעשיים לניהול עמודי פייסבוק

אם גם אתם רוצים לנהל עמוד פייסבוק בכוחות עצמכם ו/או לשכור את שירותיהם של אנשי מקצוע בתחום, אנו ממליצים לכם להקפיד על כל אחד מהטיפים הבאים:

• עקביות – זה שפתחם עמוד עסקי בפייסבוק לא אומר שהוא מנהל את עצמו לבד, ולכן, חשוב שתעדכנו ותנהלו את העמוד שלכם באופן עקבי ובתדירות גבוהה. גולשים המגיעים לעמוד פייסבוק מסוים שהעדכון האחרון בו נעשה לפני מספר שבועות או חודשים, ובמקרה הגרוע יותר לפני יותר משנה, מאבדים עניין בעמוד ונוטשים אותו במהירות.

• יצירתיות – הדף העסקי או הפרטי שלכם חייב לסקרן כמה שיותר משתמשי פייסבוק על פי פילוח כזה או אחר, ולכן, חשוב שתקדישו מחשבה יצירתית לפני שאתם מעלים תכנים כאלו ואחרים לעמוד שלכם. יצירתיות היא שם המשחק בכל הקשור לשיווק נכון ברשתות החברתיות ולכן אנו ממליצים לכם לשכור את שירותיהם של אנשי קריאיטייב העוסקים ומתמחים בעולמות התוכן ותחום הסושיאל מדיה על מנת לספק לכם את המענה היצירתי לניהול עמודי פייסבוק.

• מידע, מידע ושוב מידע – התייחסו אל עמוד הפייסבוק שלכם כאמצעי לעדכון שוטף של כל המשתמשים הרלוונטיים לכם ואל תהססו לעדכן אותם בכל פיסת מידע כזו או אחרת הרלוונטית למטרות השיווקיות שלכם. כאשר אנו מדברים על עדכון מידע אנו מדברים למעשה על פוסטים קצרים או ארוכים בהם תוכלו לעדכן את קהל הלקוחות שלכם בקולקציה חדשה, בדגמים חדשים, בשינויים בשעות הפתיחה וכדומה.

• אל תפחדו מפוסטים ארוכים עמוסי מלל – פוסטים יכולים להיות קצרים או ארוכים בהתאם למסר או לצורך השיווקי שלכם, ובניגוד לתפיסה המוטעית לפיה גולשים לא טורחים לקרוא פוסטים ארוכים, אנו ממליצים לכם לא לחשוש מפוסטים בני 200, 300 ואפילו 500 ו-600 מילים בהתאם לצורך. פוסטים ארוכים יכולים להיות במגוון רחב של נושאים מקצועיים או בכל נושא ענייני הקשור לתחום העסקי שלכם.

• הקפידו על טקסט מוצמד לכל תמונה או סרטון וידאו – במידה ואתם מעלים תמונות או סרטוני וידאו שונים לעמוד הפייסבוק שלכם, אנו ממליצים לכם לשבץ טקסט קצר לצד התמונה או סרטון הוידאו, וזאת לצרכי יצירת עניין לפתיחת הסרטון או מקבץ התמונות אותן אותם העלאתם לעמוד.

• הקדישו מחשבה ליצירת מעורבות של גולשים בעמוד– מעורבות גולשים מהווה חלק בלתי נפרד משיווק נכון בפייסבוק, ולכן, קיימת חשיבות רבה ליצירת פוסטים אותם הגולשים יכולים לשתף ו/או להגיב להם. פוסטים אלו יכולים להיות בנושאים שונים הקשורים לתחום העסקי אותו אתם מקדמים באמצעות העמוד והם יכולים להציג סקרים שונים.

• אל תפחדו מתגובות ביקורתיות – עמוד הפייסבוק שלכם נועד ליצירת אינטראקציה עם קהל הגולשים הרלוונטי לכם, ולכן, אין כל סיבה שתימנעו מהגולשים לבקר אתכם או להגיב לפוסטים השונים אותם אתם מעלים. תגובות ביקורתיות הן דרך נהדרת לברר עם קהל הלקוחות שלכם מה באמת חשוב להם.

• צרו לעצמכם קמפיינים ממומנים בפייסבוק באופן תקופתי – ניהול עמודי פייסבוק מצריך אתכם להשקיע לא רק בעמוד עצמו אלא גם בטראפיק לעמוד, ולכן, אנו ממליצים לכם ליצור סדרת פוסטים בתשלום ו/או מודעות פייסבוק ממומנות שנועדו להגדיל את נתוני החשיפה לעמוד שלכם בפייסבוק. באופן זה, תוכלו להרחיב את מעגל העוקבים אחריהם וליהנות ממגוון רחב של יתרונות הנלווים לכל קמפיין ממומן בפייסבוק.

• שימוש נכון בתכני וידאו – תכני וידאו בעמוד הפייסבוק העסקי שלכם, חייבים להופיע באופן תדיר ולהפנות את קהל הגולשים לערוץ היוטיוב שלכם (במידה והוא קיים) או לגלריית תכני הוידאו באתר הבית. תכני וידאו הפכו בשנים האחרונות לאחד מאמצעי השיווק היעילים ביותר בתחום השיווק ברשתות החברתיות, ולכן, חשוב להפקיד על תכנים מקצועיים שאינם נראים כמו פרסומת אלא מעבירים מסר שיווקי התואם את השפה הייחודית והבלתי אמצעית כאשר אתם פונים לקהל הלקוחות הרלוונטי לגביכם. את תכני הוידאו בעמוד הפייסבוק מומלץ להעלאות באיכות גבוהה ולהקפיד על סאונד איכותי של הסרטון אותו אתם מעלים.

ניהול מקצועי של עמודי פייסבוק

ניהול מקצועי של עמוד הפייסבוק הוא שירות מקצועי המוצע לכם כיום על ידי יותר ויותר נותני שירות העוסקים בתחום השיווק ברשתות החברתיות, כאשר הבחירה בנותן שירות כזה או אחר, חייבת להתבסס על היכולות המקצועיות שלו ועל הניסיון המעשי והמוכח שלו בתחום השיווק הדיגיטלי בכלל ובתחום הרשתות החברתיות בפרט. ברוב המקרים, מומלץ לפנות לשירותיה של סוכנות דיגיטל העוסקת ומתמחה בכל עולמות השיווק הדיגיטלי, החל משירותי קידום אורגני וממומן במנועי החיפוש, דרך פרסום ושיווק ברשתות החברתיות ועד ניהול מקצועי של עמודי פייסבוק. במקרים אלו, שירותי הניהול המוצעים לכם מהווים חלק מראייה שיווקית כוללת בכל סוגי הפלטפורמות המותאמות למטרות השיווק שלכם ולתקציב השיווק שברשותכם, וכל זאת לצד יתרונות נוספים הבאים לידי ביטוי בכל אחד מהשירותים המוצעים לכם על ידי סוכנות דיגיטל בעלת היכרות מעמיקה עם הפייסבוק כרשת חברתית למטרות שיווק ופרסום עסקים.

למידע נוסף על שירותי שיווק ופרסום לחצו כאן >>