הלב נשבר: ילדה בכיתה א' מול המערכת האטומה

הוריה של תמר, הסובלת משיתוק מוחין, מבקשים מעיריית יבנה, התחשבות בבתם, עם צרכים מיוחדים, ומתן מענה הולם. סיפור קשה על ילדה קטנה הנאלצת לסבול, מפני שכל הגורמים הקשורים בדבר מקשים את לבם

יעל ויפתח הינם הורים לשני ילדים קטנים, בחודש יוני האחרון עברו לגור ביבנה. בתם הבכורה, תמר, סובלת משיתוק מוחין, לכן היא לומדת בכיתה א' בבית-ספר 'אסיף', שב'אסף הרופא', וזכאית להסעה עם מלווה. מתחילת שנת הלימודים, בדומה להסעה שקיבלו במועצה האזורית גן-רווה, (במשך ארבע שנים), הוסעה תמר במונית, בליווי מלווה. לפני כחודש, הודיעה להם המלווה כי מיום המחרת תמר מצורפת להסעה אחרת, וכי תגיע מלווה חדשה.

"לצערנו, איש ממנהל החינוך בעיירה לא דיבר אתנו ולא עדכן. כאשר התעניינו בפשר השינוי נאמר לנו כי "משרד החינוך הורה על 'איחוד קווים', ולאחר בירורים נוספים נוכחנו לדעת שמדובר בהוראה של ראש העירייה, במטרה לחסוך עלויות".

הוריה של תמר הקטנה, יעל ויפתח, מתארים מצב בלתי נסבל אליו נקלעו. רכב גדול  מגיע לאסוף את תמר בשעה 7:05, נוסע לאסוף עוד חמישה פעוטות מרחבי יבנה, ויוצא, מכביש 4, אל אסף הרופא. תמר מגיעה לבית-הספר בשעה 8:00, ולעתים אף מאוחר יותר. משמע, נסיעה שבעבר נמשכה 20 דקות אורכת שעה. פעמים רבות, בשבועות האחרונים, הגיעה ההסעה לאסוף את תמר אחרי השעה 15:30, כלומר אחרי שעות הלימודים, מה שהצריך את בית-הספר להשאיר מורה במיוחד עבורה. מכתב תלונה בנידון נשלח, ממנהלת בית-הספר, אל עיריית יבנה.

בכל כמה ימים מגיעה מלווה חדשה לעבוד ב'קו החדש' בשל העובדה שזהו 'קו קשה', הדורש עמידה לא הגיונית בזמנים, איסוף ופיזור של תינוקות וילדים שאינם הולכים, ומשך נסיעה שאינו תקין. חילופי המלוות התכוף יוצר חוסר יציבות, הגורם לחוסר ביטחון וקושי ליצירת קשר בין הילדה למלווה.

תמר מיסק. ילדה בכיתה א'. כל יום, הלוך חזור, עד אסף הרופא. ברכב שאינו מתאים לצרכיה

ביום שישי 16.2 הנהג נסע, ללא הודעה או בירור, והותיר את ההורים ללא הסעה. ביום שישי שעבר (21.2.14) הגיעה ההסעה לאסוף את תמר בשעה 12:00 כאשר היא מסיימת את יום הלימודים ב-12:40. היות ובית-הספר לא משחרר תלמידים לפני הזמן – משמעות הדבר הייתה שהיה על ההסעה להמתין למעלה מחצי שעה, עם חמישה פעוטות ברכב. ולבסוף, נאלצנו לדרוש שחרור מוקדם של תמר. דבר שאינו תקין. בירור עם המלווה ועם הסעות 'מוני-סיטון' (המבצעים את ההסעות, לפי הוראות שהם מקבלים, יש לומר) העלה שישנה בעיה עם תיאום השעות מול סימה, האחראית על ההסעות במנהל החינוך שבעיריית יבנה, אך מסתבר שסימה אינה עובדת בימי שישי, ולנו ההורים אין עם מי לדבר.

"שוחחנו עם סימה מספר פעמים בתקופה האחרונה". סיפרה יעל, אמה של תמר, "העלנו בפניה את כל הקשיים: משך הנסיעה, חילופי המלוות, היחס שקיבלנו, מהנהגים והמלוות, שאינם מרוצים מאיחוד הקווים, איחורים בבוקר ואיחור באיסוף מבית-הספר, והובטח לנו שהעניין בטיפול, אך עדיין לא נמצא פתרון הולם".

ראוי לציין כי ההסעה החדשה מתנהלת ברכב מסחרי גדול וגבוה, בעל גישה מסורבלת, וכדי להכניס ולהוציא את תמר דרושות שתי מלוות, שעוזרות לנו גם להרכיב את הכיסא, שבלעדיו תמר לא יכולה לשבת. ההסעה הקודמת הייתה מונית פרטית, והתהליך היה פחות מורכב.

תמר נישאת על-ידי אמה, מרכב ההסעה. אין מושב מתאים לצרכי תמר

יפתח, אביה של תמר, מסר: "לדעתנו, רעיון איחוד הקווים אינו מוכיח את עצמו. היינו סבלניים במשך חודש, אך הגיע הזמן שיעשה סדר בדברים. איחוד הקו אולי חוסך כסף, אך יוצר תנאים לא מתאימים לאותם ילדים בעלי צרכים מיוחדים, אותם אמורה ההסעה לשרת. אנו דורשים חזרה אל סידור ההסעה הקודם, התחשבות בילדים עם צרכים מיוחדים ומתן מענה הולם".

דובר העירייה, אריאל הלר, מסר: ''הרשות המקומית אחראית על הסעת תלמידי החינוך המיוחד וליוויים למוסדות החינוך, והעירייה משקיעה משאבים ומאמצים רבים על-מנת להקל על התלמידים והוריהם. ההסעות מתבצעות בהתאם לכללים ולהנחיות שקבע משרד החינוך, לרבות התאמת סוג ההסעה על-פי צרכי התלמיד. במתחם ביה"ח 'אסף הרופא' בראשון-לציון לומדים מספר תלמידים מיבנה, המוסעים מידי-יום בהסעה משותפת. משך הנסיעה בשעות הבוקר הינו סביר בהחלט, בהתחשב במרחק ובתנועת הדרך הקיימת בשעות אלה. לפנים משורת הדין ועל-מנת לאפשר נסיעה בטוחה ומיטבית, הוחלט להקצות להסעה זו שתי מלוות מנוסות ואחראיות, המסייעות לתלמידים. בנוסף, בכדי להבטיח כי התלמידה תשתתף בימי שישי בכל השיעורים, בהתאם למערכת השעות של ביה"ס, הסעתה, בדרך חזרה מביה"ס ליבנה, הינה בהסעה נפרדת נוספת, מטעמה של העירייה".

הלר מוסיף: "הטענה כלפי ראש העיר, כאילו מדובר בשיקול כלכלי בלבד, אינה נכונה. יחד עם זאת, אין לבטל לחלוטין שיקול זה, כאשר מנגד עולות ונשמעות, כל העת, טענות בדבר שיעור תעריפי הארנונה. אגף החינוך קשוב לצרכים, וימשיך לסייע לתלמידים ולהורים, במטרה להקל עליהם, במסגרת האפשרויות הקיימות".

מכיוון שהתגלעו מספר סתירות בין תגובת דובר העירייה לטענות ההורים, חזרנו וביקשנו הסבר מן ההורים.

יעל מיסק: "חשוב להגיד שעניין שתי המלוות החל רק השבוע, אחרי שהתלוננתי ואיימתי בפרסום ופניה לראש העיר. זה גם לא ממש עקבי, כי אתמול, למשל, הייתה מלווה אחת בלבד. מלבד זאת, עניין ההסעה הנפרדת ביום שישי מעולם לא היה, ואיש לא אמר לנו על זה כלום. אם זה שינוי בעקבות הפנייה – אז מן הראוי שהדובר יכתוב שבעקבות פניית ההורים, ולא כאילו אנחנו סתם מתלוננים. לגבי התאמת ההסעה לצרכים – זו בכלל שטות, כי דווקא המונית מתאימה יותר לצרכים של תמר, ושינוי ההסעה נעשה ללא כל בדיקה אתנו". 

התלוויתי להוריה של תמר, ביום שישי האחרון, וצפיתי, יחד איתם, בהגעתה של הילדה הקטנה, הביתה, בחזרתה מהלימודים. המראה שהתגלה לעיניי היה קשה מנשוא, תמר ירדה (או יותר נכון הורדה) מהרכב, שאינו מותאם לצרכיה, כאשר היא תשושה, ראוי לומר, גם פיזית וגם נפשית, כמעט בוכה, זינקה לידיה של אמה, יעל, כמו מבקשת מסתור וניחומים בחיקה של האם.  

אני מודה, כאם בעצמי, רחמיי נכמרו וגם אני כמעט הזלתי דמעה. למה להפוך את חייה של הקטנה הזאת, שגם כך לא היטיבו עמה, או עם הוריה, לקשים יותר ממה שהם כבר?

לגבי נושא מימון ההסעות, פורטל יבנה החליט לבדוק יותר לעומקם של דברים, כי לדעת ההורים 'הביטוח הלאומי' משלם לעירייה. שלחנו שאילתה ל'ביטוח הלאומי' ול'משרד החינוך', וטרם קיבלנו את תשובתם. נמשיך לעקוב ולעדכן.

משפחת מיסק. חגי, יפתח, יעל ותמר. עברו ליבנה (מגן-רווה) וקיוו לתנאים דומים