בשורה לתושבי נאות בגין: מרכז מסירת דואר

אם עד היום נאלצו תושבי נאות בגין ('לב יבנה' והסביבה) לעמוד בתורים הארוכים והממושכים בסניף הדואר המרכזי, מעתה יחושו בהקלה משמעותית, זאת מפני שנפתח עבורם מרכז לשירותי מסירת דואר (בלבד). בחנות האספקה 'האחים ללזרי' שבאזור-התעשייה הדרומי של יבנה (רחוב האורגים).

חנה ללזרי: "אני לא מבינה איך הצליחו להתמודד, בסניף המרכזי, עם כל-כך הרבה חבילות, שזורמות מדי יום?! אנחנו שמחים לשתף פעולה עם דואר ישראל ותושבי שכונת נאות-בגין, בהקמת נקודת החלוקה שצפויה להקל על שני הגורמים. מקווים שתהיה לנו הצלחה רבה ושנזכה לשיתוף-פעולה בפרויקט זה, ושנמשיך לתת שירות ברמה הכי גבוהה שאפשר. בנוסף, ברצוננו לברך את רונית, מנהלת סניף הדואר, שדחפו ולחצו שהפרויקט הזה ייצא לדרך בצורה הטובה ביותר."

אז מעתה תקבלו את הודעות הדואר הביתה ותוכלו לסור ליחידת הדואר הזאת, על-מנת למשוך את החבילות או הדואר הרשום הממתינים לכם שם.

וגם תושבי יבנה הרבים יוכלו לנשום לרווחה, מעט, מכיוון שהעומס על הסניף המרכזי יפחת, דבר שיקצר את התורים המפרכים, וזה מצטרף להארכת שעות הפתיחה ששונו לאחרונה (ראה ידיעה כאן).

מדואר ישראל נמסר: "חברת דואר ישראל החלה לפתוח מרכזי מסירת חבילות ודברי דואר ללקוחות ברשתות שיווק ובעסקים פרטיים. מרכזים אלו מאפשרים ללקוחות לקבל את הדואר במהירות וביעילות, וליהנות מנגישות גבוהה. בתי-עסק אלו פתוחים במקביל לסניפי הדואר ופעילים גם בשעות שסניפי הדואר סגורים."

"מסירת דואר ללקוחות בבתי-עסק נפוצה בארה"ב ובאירופה, ובעקבות כך החלה חברת דואר ישראל ליישם את המהלך. עד כה נפתחו כ-100 מרכזי מסירה ובימים אלו מורחב המהלך בעקבות משובים טובים מציבור הלקוחות."

"במקביל, בימים אלו נשלחות ללקוחות הודעות SMS עם הפרטים על מיקום החבילה ומהיכן ניתן לאסוף אותה והלקוח יכול לגשת ישירות לסניף/מרכז המסירה במקום לחכות להודעה המסורתית על דבר דואר (לכן חשוב שהלקוחות ישימו לב לאן מפנים אותם – סניף/מרכז מסירה). כיום, כמחצית מלקוחות החברה מקבלים הודעה ב-SMS."

"פתיחת המרכזים מהווה חלק ממהלך כולל של דואר ישראל לשיפור השירות. כך לדוגמה, ניתן כיום להזמין תור באינטרנט או באפליקציית החברה ל-250 סניפים ולקבל שירות ללא המתנה וכן להגיע לכ-200 סניפים עד 8 בערב במשך שלוש פעמים בשבוע ולקבל שירות לאחר שעות העבודה. אנו מזמינים את ציבור הלקוחות להשתמש בשירותים החדשים."

המרכזים שנפתחו ביבנה:

אחים ללזרי חומרי בניין, האורגים 1 יבנה
א'-ה' 11:00-19:00
ו' 8:00-12:00

ג. סנטר חומרי בניין, האורגים, יבנה