בן-הרוש דורש לבדוק תקינות התנהלות מרפאת 'טרם' ביבנה

המצלמה הנסתרת של התכנית (לא צוין שם העיר בה הוצבה המצלמה) מצאה שתגובות הצוות באחת ממרפאות הארגון שנבדקה, היו אכן ש"אין צורך בנוכחותם של רופאים מומחים", וכי הסטודנטים לסיעוד, המתמחים והפראמדיקים המאיישים את המרפאות מספיק טובים. "אם יש בעיה קשה – אז מפנים לדוקטור", נשמע אחד אנשי הצוות אומר.

תחושות קשות וחוסר אמון מצד חלק מהמטופלים

משרד הבריאות הגיב כי אכן ארגון' טרם' האמון על הושטת טיפול רפואי מקצועי ברמת חדר מיון ראשוני, אינו עומד בתנאים הנדרשים, ומעסיק במקרים רבים צוות החורג מהסמכויות המוקנות לו ומקבל החלטות רפואיות שאינו רשאי לקבל. המשרד הוסיף כי הארגון הותרע פעמם רבות בעבר בענייני התנהלותו השוטפת, והשימוש בסמכויות החורגות, ואולם שוב שוושב המשרד והציבור נתקלים במקרים מעין אלה שבגינם הוגשו התלונות האחרונות.

מרפאת 'טרם' ביבנה החלה לפעול בחודש נובמבר האחרון, והיא משרתת את התושבים הנזקקים לרפואה דחופה בחדר המיון בשדרות דואני 48 ביבנה. אל חדרי המיון של 'טרם' ברחבי הארץ מגיעים חברי קופות החולים הנזקקים לטיפולים דחופים והמבקשים לקבל טיפול ללא זמני המתנה ארוכים המאפיינים את חדרי המיון בבתי החולים. ל'טרם' הסדרים עם כל קופות החולים, כאשר מהלקוח נדרשת השתתפות עצמית נמוכה משמעותית מאגרת חדר מיון.

לבדוק ביסודיות מי מטפל בתושבי העיר הנזקקים לרפואת חירום. בן-הרוש. תצלום ארכיון

ראש העיר גוב-ארי השיב לחבר המועצה בן-הרוש כי "בסניף 'טרם' בעיר עובדים מגוון רופאים: מומחים, מתמחים ורופאים כלליים אשר עברו הכשרה ברפואה דחופה בקהילה, דבר התואם למתרחש בסניפי 'טרם' ברחבי הארץ וכפי שמקובל בחדרי-מיון בבתי החולים".

יש להדגיש ולציין כי תפעול והתנהלות הסניף אינם כלל באחריות עיריית יבנה, אלא נתונים תחת אחריותה הבלעדית של הנהלת הארגון, ובפיקוח משרד הבריאות. עוד חשוב לציין, כי לצד התלונות האמורות, ישנם מטופלים רבים אשר זכו לקבל במרפאה טיפול רפואי מקצועי, איכותי וראוי, וחוו חוויה שירותית חיובית ומשביעת-רצון.

מרשת מיון 'טרם' נמסר בתגובה: "ב'טרם' מועסקים רופאים רבים, חלקם מומחים – בתחומים שונים, חלקם מתמחים וחלקם רופאים כלליים שעברו הכשרה לרפואה דחופה בקהילה. הצוות המטפל ב'טרם', מונה, בנוסף לרופאים, אנשי מקצועי פרא-רפואי ממגוון תחומים, אשר רובם פאראמדיקים/ות, אחיות, סטודנטים לרפואה סטודנטים לסיעוד, חובשים, פלבוטומיסטים (לוקחי דם), טכנאי רנטגן ועוד. כולם מועסקים כדין. בנוגע לאיתן זילברמן: מהתיעוד שבידינו עולה כי הטיפול שנערך לילד היה תקין ומקצועי בכל קנה מידה".